1：引火烧身

拿着花儿，下了车，走进酒店，在工作人员的一路招呼下，乘着员工电梯来到了二十三楼的办公室。

    助理煮了杯咖啡端上来。

    施泊琛把花儿交给他，“给它插上吧。”

    “好的，施总。”

    助理端走办公桌上刚换的插花，几分钟后，一捧小雏菊出现在了施泊琛视野里。

    施泊琛坐在老板椅里，先看了下昨天的报表和酒店今天的住退情况。

    助理在一旁提醒，今天几点哪位客户要退房，需要亲自去送客，又有哪位客户要来，需要亲自去迎接，晚上几点又有局，需要去应酬。

    施泊琛“嗯”了一声，一杯咖啡喝完，卡着九点十分的时间，开每日例会。

    等开完会，接着去巡查。

    总经理每天耗时最多的任务就是巡查酒店内外，一是安全设施，二是卫生隐患，三是服务细节。

    从停车场检查到消防设施到监控摄像头，再去巡查餐厅的自助早餐情况。

    施泊琛发现台面上滴了几滴菜汁儿，“这里赶紧擦掉，以后客人要是盛菜时不小心洒了什么，必须第一时间清理。”

    “记住，我们要随时保持任何一个地方的洁净。”

    餐厅经理立马拿帕子把台面擦干净。

    施泊琛随机尝了下今